Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
1. Dados que tratamos
Tratamos dados cadastrais das empresas parceiras (razão social, CNPJ, contatos) e, por instrução delas, dados dos clientes finais necessários à execução dos serviços (nome, CPF/CNPJ, situação de crédito e documentos anexados). Credenciais sensíveis, quando necessárias à execução, são armazenadas com criptografia e acesso restrito à equipe operacional.
2. Finalidade e base legal
Os dados são usados exclusivamente para executar os serviços contratados (execução de contrato), cumprir obrigações legais e comunicar o andamento dos processos. Não vendemos dados a terceiros.
3. Papéis LGPD
Na relação com os clientes finais, a empresa parceira atua como controladora dos dados que envia, e o Hub360 como operador, tratando-os conforme as instruções da parceira e esta política.
4. Compartilhamento
Os dados são compartilhados apenas com os órgãos e instituições indispensáveis à execução dos processos (órgãos de proteção ao crédito, Banco Central e gateway de pagamento) e com provedores de infraestrutura sob contrato.
5. Segurança
Adotamos isolamento de dados por empresa (row-level security), criptografia de credenciais, controle de permissões por usuário, registro de auditoria e páginas públicas com mascaramento de documento.
6. Retenção e direitos do titular
Os dados são mantidos pelo período necessário à execução dos serviços e às obrigações legais. Titulares podem solicitar acesso, correção ou eliminação de seus dados pelo canal abaixo — atendendo também às solicitações repassadas pelas empresas parceiras.
7. Contato do encarregado (DPO)
Solicitações relacionadas a dados pessoais: suporte@parceirohub360.com.
Veja também os Termos de Uso.